Το Petit-o είναι μια πλατφόρμα που συνδέει ιδιοκτήτες κατοικιδίων με αξιόπιστους φροντιστές για υπηρεσίες φροντίδας, όπως φύλαξη, βόλτα, εκπαίδευση και άλλα.
Βοήθεια & απαντήσειςΒρες γρήγορα
Βρες γρήγορα
τι χρειάζεσαι
Δες συχνές ερωτήσεις ανά κατηγορία χρήστη και βρες απαντήσεις για ότι αφορά την εφαρμογή Petit-o.

Γενικά
Οι ιδιοκτήτες δημιουργούν το προφίλ του ή των κατοικιδίων τους. Μπορούν να αναζητήσουν φροντιστές, να δουν τα προφίλ τους και να κάνουν κράτηση απευθείας μέσω της εφαρμογής. Οι φροντιστές αποδέχονται ή απορρίπτουν αιτήματα και επικοινωνούν με τους ιδιοκτήτες μέσω της πλατφόρμας.
Το Petit-o έχει σχεδιαστεί ώστε να εξυπηρετεί όλα τα είδη κατοικιδίων. Έτσι, η εφαρμογή δεν περιορίζεται μόνο σε σκύλους και γάτες, αλλά μπορεί να καλύψει όλων των ειδών τα κατοικίδια.
Το Petit-o προσφέρει υπηρεσίες: φύλαξης, βόλτας, μεταφοράς κατοικιδίου, περιποίησης, εκπαίδευσης και ταίσματος στον χώρο του φροντιστή ή του ιδιοκτήτη. Στην υπηρεσία περιποίησης περιλαμβάνονται βασική, πλήρης και πιο πολυτελής περιποίηση, ενώ στην εκπαίδευση περιλαμβάνονται εκπαίδευση
συμπεριφοράς, βασικές εντολές και κόλπα.
Το Petit-o ξεκινά με βάση την Αθήνα, με προοπτική επέκτασης και σε άλλες περιοχές. Οι διαθέσιμοι φροντιστές εξαρτώνται από την περιοχή και τη διαθεσιμότητα που υπάρχει μέσα στην εφαρμογή.
Για υποστήριξη μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα του Petit-o μέσω της εφαρμογής ή μέσω email στο info@petit-o.gr.
Η υποστήριξη μπορεί να βοηθήσει σε θέματα που αφορούν κρατήσεις, πληρωμές, λογαριασμό και γενικές απορίες χρήσης.
Ναι. Όλοι οι φροντιστές περνούν διαδικασία επαλήθευσης, ενώ οι πληρωμές γίνονται με ασφάλεια μέσω της πλατφόρμας. Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνείτε μέσα από την εφαρμογή για μεγαλύτερη προστασία.
Οι φροντιστές κατοικιδίων αξιολογούνται και επαληθεύονται πριν εγκριθούν. Επιπλέον, οι ιδιοκτήτες μπορούν να δουν το προφίλ, την εμπειρία και τις αξιολογήσεις των φροντιστών πριν κάνουν κράτηση.
Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα και ως ιδιοκτήτης και ως φροντιστής κατοικιδίων, αρκεί να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης για τον ρόλο του φροντιστή κατοικιδίων.
Μέσα από την εφαρμογή πηγαίνετε στο κάτω δεξιά μέρος της οθόνης και πατάτε 'Προφίλ'. Στην επόμενη οθόνη πατάτε 'Ρυθμίσεις' και 'Διαγραφή λογαριασμού' και στη συνέχεια επιλέγετε το λόγο που επιθυμείτε να αποχωρήσετε από την εφαρμογή και πατάτε 'Διαγραφή λογαριασμού'.
Λογαριασμός & Προφίλ
Η διαδικασία εγγραφής στο Petit-o ξεκινάει με κάποια κοινά, βασικά βήματα για όλους τους χρήστες, είτε επιλέξετε να γίνετε ιδιοκτήτης κατοικιδίου είτε φροντιστής. Στην πρώτη οθόνη της εφαρμογής, θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε το όνομα, το επώνυμο, την ημερομηνία γέννησης και το φύλο σας, καθώς και να προσθέσετε μια καθαρή φωτογραφία προφίλ. Προχωρώντας στην επόμενη οθόνη, πρέπει να καταχωρίσετε τη διεύθυνσή σας, κάτι που μπορεί να γίνει πολύ γρήγορα είτε πατώντας το ειδικό κουμπί αυτόματου εντοπισμού τοποθεσίας είτε πληκτρολογώντας την χειροκίνητα. Στην αμέσως επόμενη οθόνη, καλείστε να συμπληρώσετε πληροφορίες σχετικά με την κατοικία σας όπως, όνομα στο κουδούνι, όροφο και λεπτομέριες τοποθεσίας. Τέλος, σας ζητείτε να καταχωρίσετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου. Μόλις τον καταχωρίσετε, θα σας σταλεί ένα μήνυμα (SMS) με έναν εξαψήφιο κωδικό, τον οποίο πρέπει να συμπληρώσετε σωστά για να επιβεβαιωθεί το τηλέφωνό σας. Με την επιτυχή επαλήθευση του αριθμού σας, ολοκληρώνεται το βασικό στάδιο της εγγραφής και, στη συνέχεια, η εφαρμογή θα σας καθοδηγήσει να εισαγάγετε τα επιπλέον, διαφορετικά στοιχεία που απαιτούνται ανάλογα με το αν δημιουργείτε προφίλ ως ιδιοκτήτης ή ως φροντιστής κατοικιδίου.
Η διαδικασία αλλαγής του αριθμού τηλεφώνου σας είναι πολύ απλή και ολοκληρώνεται γρήγορα μέσα από την εφαρμογή, ώστε οι φροντιστές να μπορούν πάντα να επικοινωνούν μαζί σας αν χρειαστεί. Αρχικά, πατάτε στην επιλογή «Προφίλ» που βρίσκεται στο κάτω δεξιά μέρος της οθόνης σας. Στη νέα οθόνη που θα εμφανιστεί, επιλέγετε το πεδίο «Αριθμός τηλεφώνου». Στη συνέχεια, στην επόμενη σελίδα πατάτε την επιλογή «Αλλαγή» και, τέλος, πληκτρολογείτε τον νέο σας αριθμό κινητού για να ενημερωθούν άμεσα τα στοιχεία σας.
Για να διαχειριστείτε τις διευθύνσεις σας, πηγαίνετε στο κάτω δεξιά μέρος της οθόνης και πατάτε την επιλογή «Προφίλ». Στη σελίδα που θα ανοίξει, έχετε δύο επιλογές. Πρώτον, μπορείτε να επεξεργαστείτε την ήδη υπάρχουσα διεύθυνσή σας, πατώντας το κουμπί με το γρανάζι που βρίσκεται ακριβώς δίπλα της. Δεύτερον, μπορείτε να προσθέσετε μια νέα τοποθεσία πατώντας το κουμπί «Προσθέστε νέα διεύθυνση» στο κάτω κεντρικό τμήμα της οθόνης. Η εισαγωγή της νέας διεύθυνσης μπορεί να γίνει είτε πατώντας το κουμπί του αυτόματου εντοπισμού τοποθεσίας είτε πληκτρολογώντας την χειροκίνητα. Μόλις προστεθεί η νέα διεύθυνση, θα επιστρέψετε στην προηγούμενη οθόνη, όπου πλέον θα αναγράφονται και οι δύο διευθύνσεις σας. Για να ορίσετε τη νέα σας διεύθυνση ως κύρια, απλώς πατήστε πάνω της. Η εφαρμογή θα σας ρωτήσει αν θέλετε να την ορίσετε ως κύρια διεύθυνση και, επιλέγοντας «Ναι», η αλλαγή ολοκληρώνεται αμέσως.
Ναι, μπορείτε να προσθέσετε περισσότερες από μία διευθύνσεις στο προφίλ σας και να επιλέγετε ποια θα χρησιμοποιήσετε σε κάθε κράτηση.

